Yardım Merkezi

Miss Bella Butik Yardım Merkezi’ne hoş geldiniz 💖
Aşağıda sipariş, ödeme, kargo, iade ve üyelik işlemleriyle ilgili sıkça ihtiyaç duyulan bilgilere ulaşabilirsiniz.


1. Sipariş İşlemleri

  • Sipariş nasıl verilir?
    Web sitemizde beğendiğiniz ürünü sepetinize ekleyip, ödeme adımlarını takip ederek kolayca sipariş verebilirsiniz.

  • Siparişimi nasıl takip ederim?
    Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir.


2. Ödeme İşlemleri

  • Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
    Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile güvenle ödeme yapabilirsiniz.

  • Ödemem güvenli mi?
    Evet, web sitemizde tüm ödemeler SSL sertifikası ile güvence altındadır.


3. Kargo ve Teslimat

  • Kargo ücreti ne kadar?
    Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • Teslimat süresi nedir?
    Siparişiniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.


4. İade ve Değişim

  • İade şartları nelerdir?
    Etiketi çıkarılmamış, kullanılmamış ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

  • Değişim nasıl yapılır?
    Değişim için bizimle iletişime geçebilir veya ürünü faturası ile birlikte kargo yoluyla gönderebilirsiniz.


5. Üyelik ve Hesap İşlemleri

  • Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
    Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak üyelik oluşturmanız size sipariş takibi ve kampanyalardan öncelikli yararlanma imkânı sağlar.

  • Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
    “Şifremi unuttum” seçeneğine tıklayarak yeni şifre oluşturabilirsiniz.


6. İletişim

Her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 Telefon: 0543 942 01 51
📧 E-posta: [email protected]
📍 Adres: Sarıköprü Mah. Atatürk Blv. Bulvar 51 Sitesi A Blok No:31 İç Kapı No:28 Merkez / Niğde

 
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR